Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 22. September 2026
1. Bearbeitung der Bestellung
Die Zeit, die für die Überprüfung der Zahlung, die Kontrolle der Bestellung und die Vorbereitung der Produkte vor dem Versand benötigt wird.
2. Lieferzeit
Die Bestellungen werden von spezialisierten Transportunternehmen versendet, um eine Lieferung unter bestmöglichen Bedingungen zu gewährleisten.
Liefergebiet
FRITZ WENGER bietet die Lieferung seiner Produkte in die von seinen Transportpartnern bedienten Gebiete an.
Um die verfügbaren Liefermöglichkeiten und Versandkosten für Ihre Adresse zu erfahren, konsultieren Sie bitte die während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Details zum Bearbeitungsprozess
Alle Bestellungen werden nach der tatsächlichen Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Die standardmäßige Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage für Produkte, die auf Lager sind.
Für spezielle, personalisierte oder auf Bestellung verfügbare Produkte kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein. In diesem Fall wird dem Kunden die voraussichtliche Lieferzeit vor oder nach der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Transparente Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Bestimmungsort, Gewicht, den Abmessungen und der Art der bestellten Produkte abhängen.
Empfang der Bestellung
Bei Erhalt der Bestellung wird der Kunde gebeten, den sichtbaren Zustand des Pakets und der gelieferten Produkte zu überprüfen.
Bei sichtbaren Schäden, fehlenden Produkten oder transportbedingten Problemen muss der Kunde dies schnellstmöglich dem Transportunternehmen und FRITZ WENGER melden.
Lieferverzögerungen
Die Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können je nach Produktverfügbarkeit, Transportbedingungen, Zeiten mit hohem Auftragsaufkommen oder Umständen, die außerhalb der Kontrolle von FRITZ WENGER liegen, variieren.
